De gemeente heeft te maken met toenemende complexiteit, nieuwe taken e.d. hierdoor is de organisatie aan het veranderen. Om deze reden is het belangrijk dat de gemeente beter leert omgaan met de onzekerheden die op ons pad komen en dat daarin bewuste keuzes gemaakt worden. De gemeente hanteert het risico gestuurd werken.
Voor een effectieve verankering van risicomanagement in de organisatie is goede communicatie van belang. Een inhoudelijke communicatie over de risico's zal plaatsvinden als onderdeel van de P&C-cyclus. Door deze koppeling worden de risico's periodiek onder de aandacht gebracht.
Om te waarborgen dat de risico's binnen de organisatie op uniforme en objectieve wijze worden beoordeeld, wordt gebruik gemaakt van onderstaande tabel om de kans en impact van een risico in te schatten (risico = kans x impact).
Kans op optreden risico | ||
Klasse | Percentage | Score |
|---|---|---|
Zeer laag | 1% - 20% | 1 |
Laag | 21% - 40% | 2 |
Gemiddeld | 41% - 60% | 3 |
Hoog | 61% - 80% | 4 |
Zeer hoog | 81% - 100% | 5 |
Klasse | Gevolg | Score | Gevolg | Gevolg | Gevolg |
|---|---|---|---|---|---|
Financieel | Imago | Dienstverlening | Veiligheid | ||
Zeer laag | < € 25.000 | 1 | Geen reacties | Geen fout | Veilig |
Laag | € 25.001 - | 2 | Personeel niet trots | Klant ziet fout geen schade | Licht letsel |
€ 100.000 | |||||
Gemiddeld | € 100.001 - | 3 | Negatieve berichtgeving | Beperkte schade klant | Matig letsel |
€ 250.000 | |||||
Hoog | € 250.001 - | 4 | Negatieve berichtgeving media | Grote schade klant | Zeer matig letsel |
€ 500.000 | |||||
Zeer hoog | > € 500.000 | 5 | Zeer negatieve berichtgeving | Schade onherstelbaar | Zwaar letsel |
De risicoscore van een bepaald risico wordt bepaald door kans en impact met elkaar te vermenigvuldigen (risicoscore = score kans x score impact). Maximaal kan een risico 25 punten scoren, wanneer sprake is van een zeer hoge kans van optreden in combinatie met zeer hoge impact. De risicoscore is in de volgende tabel verdeeld in verschillende klassen. Zoals in deze tabel te zien is zitten de meeste risico's van de gemeente in de klasse laag.
Klasse | Risicoscore (kans x impact) | Totaal |
|---|---|---|
Zeer laag | 1-2 | 762.500 |
Laag | 3-6 | 5.486.500 |
Gemiddeld | 7-13 | 2.980.000 |
Hoog | 14-18 | 2.000.000 |
Zeer hoog | 19-25 | 2.302.000 |
Totaal | 13.531.000 |